近日，笔者把自己的联想天鹊380品牌机主板刷新了BIOS后，忽然发现系统找不到USB接口的扫描仪了。笔者试了重装扫描仪的驱动、添加新硬件等方法都不行。把扫描仪连接到其他电脑的时候，却能够正常被识别。难道主板的USB接口坏了?可是前几天笔者的USB振动手柄还使用正常呢。

　　无奈之下，笔者只好打电话求助联想电脑的售后服务部门。工作人员建议笔者调整BIOS内的一些选项。笔者在电脑自检时按DEL键进入BIOS，随后在“Advanced Chipset Features”选项中的下一级菜单里发现了“On Chip USBport”的选项设置为Disable(此时主板的USB接口被屏蔽),将它重新设置为Enable（此时，主板的USB接口被重新启用），进入系统后，扫描仪又可以正常使用了。